十省份违规举债被问责财政部:刹住无序举债之风

发稿时间:2020-08-13 13:50:26

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  (抗击新冠肺炎)乌鲁木齐社区干部:学会换位思考 与居民平等真诚沟通

  中新网乌鲁木齐8月12日电 (记者 孙亭文 赵雅敏)乌鲁木齐天山区中环路北社区干部盛筱榆在新疆12日召开的疫情防控第二十六场新闻发布会称,社区封闭管理的目的是阻断病毒传播渠道,减少交叉感染,的确会给居民生活造成一些不便,“面对这些情况,我们要学会换位思考,充分理解居民的情绪,将心比心、以心换心,平等真诚地沟通、对话。”

  “同时,还要注意收集居民合理的意见建议,及时向有关方面反映,不断改进完善防控措施、服务措施。”盛筱榆说,她所在的社区共有9个小区、2506户居民、4988人。此次疫情发生后,社区除了要落实小区封闭管理、做好密切接触者排查等工作外,还要做好防疫宣传、体温测量、跑腿代购、环境消杀、垃圾收集、关心关爱特殊群体等各项服务。

  盛筱榆称,为了保障居民基本生活需求,让居民安心居家,中环路北社区25名工作人员与7名下沉干部、73名志愿者并肩抗“疫”,“广大居民都是通情达理的,一直都非常理解和配合我们的工作。”

  她说:“我们在每个小区门口都设立测温点,并安排专人值守。快递、食品等物品一律实行无接触配送,对外包装进行消毒后,由工作人员转交居民。通过电话、短信、微信群、大喇叭,给居民介绍最新信息知识,有同事还把社区日常工作、疫情防护知识等内容拍摄成小视频,发在抖音、微信朋友圈和居民微信群里,针对性的科普给居民吃下了‘定心丸’,居民也更加理解我们,配合做好防疫工作。”

乌鲁木齐天山区中环路北社区干部盛筱榆在新疆12日召开的疫情防控第二十六场新闻发布会答记者问。 赵雅敏 摄
乌鲁木齐天山区中环路北社区干部盛筱榆在新疆12日召开的疫情防控第二十六场新闻发布会答记者问。 赵雅敏 摄

  体温检测是社区工作人员每天的重要工作之一。盛筱榆说,对所有居民每日三次健康监测并做好登记,这项工作看似简单,但5000乘以3是非常大的工作量。要统筹做好测温、配送、倒垃圾等工作,争取一次到位,提高工作效率。重点关注现有居家隔离人员,做好全天候跟踪服务,发现异常情况第一时间上报并按规定处置。

  据悉,该社区还组建了3支环卫服务队,专门负责每日小区内的消杀工作。每天对小区单元门把手、楼道扶手、电梯间、垃圾收储设施等部位清洁消毒2次。盛筱榆说,这项工作不仅十分重要,而且还很“重”,“工作人员要穿上隔离服,还要背几十公斤的消毒液上下楼,消杀完后浑身是汗,身上的衣服都能拧出水来。”

  按需配送生活物资是社区目前工作的重中之重。盛筱榆说:“2000多户5000人的物资需求,由几十个人全部承担,我们的压力非常大。不仅要把东西买到,还要考虑是否新鲜等等。最初,我们手提肩扛,体力消耗特别大,一天下来浑身酸痛,有些人的脚都肿了。后来,我们借用超市小推车,分散在各个院落,解决了‘双手不够用,来回跑趟子’的难题。”

  盛筱榆还说,鳏寡孤独、孕产妇等特殊群体更需要关注、关爱,“我们辖区有孕妇10名、残疾人16名以及需要定期透析、化疗的重症患者2名。我们组建了一支志愿服务车队,专门负责帮助他们送医买药。还有一些生活不能自理的特困老人、孤寡老人,他们大多不能熟练使用手机,遇到突发状况时,无法第一时间通知家人和社区干部,有可能造成非常严重的后果。为此我们将门铃反向安装,把门铃开关安装在老人家的墙面上,响铃则安装在单元门口。老人有任何需求就在家中按铃,单元门前的铃响后,包户干部和志愿者就会第一时间听见,及时联系老人进行服务。”(完)

【编辑:王诗尧】
来源:南方日报网络版  责编:热播